小区公共收益被挪用？鄂城区重拳整治物业乱象，业主权益如何保障？

谁能想到，小区物业公司竟然把业主的“公共收益”塞进了私人账户？一听这事，是不是有点愤慨，甚至还觉得“离谱”？近日，鄂城区住建部门强势出击，督促某小区物业公司将9.15万元的公共收益从私人账户转回对公账户，这场戏听着都让人拍手称快。可一个“小刀锯木头”的整改过程，却背后藏着对物业管理行业陈年积弊的深刻反思。

中梁壹号院小区这个把公家的钱当成自家零钱花的事，真不是个例。你可能已经发现，很多小区物业公司“欺房霸邻”的手段花样百出，大到财务不透明、收益侵占，小到门口灯泡换不换，都能被搞成猫鼠游戏。业主的公共收益，明明是大家的“共同小金库”，却有些物业敢明目张胆挪到自己腰包，说白了，这是“揣着明白装糊涂”。鄂城区的专项整治行动，终于掀开了“锅盖”，揭开物业行业里不可告人的角落。

管784个住宅小区，这数字听着就挺吓人。可不合规的地方一查就是一堆：155条问题线索、196个问题，放在别的行业可能早就炸了锅，但在“物业界”，问题多到业主都见怪不怪。更有意思的是，这些物业公司似乎很懂怎么钻空子，什么“未签物业合同”“日常账目糊涂帐”，个个都是老油条。而“业委会”在这些问题面前，有时候简直成了纸糊的防线，不仅扛不住风雨，有些还直接“反水”，成了乱象帮凶。比如然梦园小区业委会，公章不交、账目不清，这摆烂的姿势怕是把自己当老板了吧？

当然，业主们有句话说得清楚：头疼脑热治标，刮骨疗毒治本。整治行动的效果，得看问题能不能根治。鄂城区在治理过程中，不仅硬刚物业公司，还逐个问题建台账，彻底对账销号；甚至连物业的“江湖榜单”也搞起来了，每个月一批红黑榜，正反典型轮番登台。试问，有企业愿意被永久打上“啪啪打脸”的标签吗？这种“明规则、亮家底”的手腕，可以说是扎扎实实的高招。

那些“动了奶酪”的物业公司可没那么自在了。比如水木清华小区的原物业，合同到期时竟临走捞了100多万业主物业费，这被住建部门和公安联合约谈后，吃亏的可是他们自己。而类似锦湖宝丽嘉园这种“一平米多收三毛钱”的伎俩，看似不起眼，算下来几年都能攒下一套茶水间的装修费。可谁能想到，监管部门针对这种“小动作”，不仅盯得紧，还直接追责。

更让人眼前一亮的是鄂城区的“长效机制”思维。不管是“红黑榜”的信用鞭策，还是将整治纳入基层治理重点，明摆着就是告诉全行业：以前那些“糊弄学”行不通了。能上“红榜”的企业，凭服务品质赢得回头客；而“黑名单”上的主儿，迟早会被市场淘汰。这种约束和激励并存的路子，不光治得了眼前的“头疼”，也给行业立了规矩。

也就是说，一场专项整治行动，不仅解决了一批“老大难”问题，更唤起了小区居民的“主人翁”意识。你发没发现，现在的小区维权群似乎比闲聊群更热闹了？这是一个好的开端。毕竟，物业不只是刷墙铺路收钱的小管家，它更应该是服务社区、方便居民生活的大伙伴。监管部门和市场力量的双轮驱动，能不能彻底刹住歪风，真正把“赚钱第一”改成“服务第一”，可能才是这件事最大的悬念。

如果不解决物业和业主权责边界模糊的问题，不让监管的“长牙”咬到疼点，谁来保障我们的公共利益？毕竟，小区利益不透明的事，可不仅仅是一张罚单、几个榜单能决定的游戏，你觉得呢？